11月20号中午12:50小区水管破裂，停止供水，通知预计晚上7点前恢复供水，但是店里还有大部分用品还没清洗，卫生没有打扫。
已经到下班时间的前厅人员张玉玲，没有下班，主动留下，帮助运水，和收银员戚圆圆两个人，拿上店里的所有桶和菜筐，借来三轮车，在对面的建设大厦接水，抬上抬下，拖了3趟水，裤子和鞋子都湿了，忙了一下午，把下午制粥、厨师、面点的用水问题解决。
此事件，体现了她们工作上主动积极的敬业精神，把工作上遇到的困难当自己家里的事情来解决，没有等安排，没有讲条件，是当下非常难得的乐于奉献精神，是值得我们所有人学习和发扬！