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拾金不昧(徐侠玲)——笑九喜员工素质的体现
徐侠玲,富豪花园店的一名收银员,在工作之余,经常帮助服务人员收拾桌子、碗筷等。7月9日,一位顾客吃完早餐后,将会员卡放到托盘里,忘记取走了,恰好被正在收拾桌子的徐侠玲发现了,她就将顾客的会员卡与当时的消费小票共同收集起来,保存在收银台,等待顾客来认领。
中午的时候,一位60岁左右的老人急急忙忙来到店里,说他的会员卡丢了,卡是他儿子给他的,才刚吃了两次。徐侠玲经过询问老人卡里的余额,早上消费了哪些东西等等,并与店员共同查看了监控核实,确认此卡为老人所丢,将卡交还给这位老人。老人激动的说到:“还是你们正规的店,员工的素质真好”!
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任劳任怨、早来晚走、以店为家、主动工作——胡良翠
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相互帮助、互相尊重、彼此宽容、氛围和谐——财务B室
点击数:4137 录入时间:2018/9/7 【
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